Der Fachkräftemangel – oder treffender gesagt der Arbeitskräftemangel – setzt fast allen Unternehmen zu. Hinzu kommt, dass die Bereitschaft, den Arbeitgeber zu wechseln, bei vielen Talenten hoch ist. Unternehmen müssen daher in Mitarbeiterbindung investieren.
Mitarbeiterfluktuation ist eine der größten Herausforderungen, denen sich HR-Managerinnen und -Manager im Jahr 2022 stellen müssen. Doch die Gründe einer hohen Fluktuation bleiben oft unentdeckt, da die Fehler meistens im Management gesucht werden. Dabei spielen oft andere Faktoren eine Rolle.
Onlinehändler zeigen, wie es geht: Mittels hochentwickelter IT‐Technologie setzen sie um, was ihre Kunden erwarten und was deren Lebensentwürfen entspricht. Das Ergebnis ist eine Customer-Experience. HR kann davon lernen und analog dazu eine Employee-Experience entwerfen.
Wer neue Mitarbeiter gewinnen und die bestehenden im Unternehmen halten möchte, sollte auf eine gute Unternehmenskultur achten. Denn Wertschätzung zu leben kann Firmen beim Retention-Management einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Der Dienstleister Reachbird hat das erkannt und vor mehr als einem Jahr das Tool Applaudio eingeführt. Was sich seither in der Firma verändert hat, beleuchtet CEO Philipp Martin.